|
 |
Adatvédelmi tájékoztató |
 |
|
 |
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Webáruházhoz
1. Bevezető rendelkezések Jelen dokumentum tartalmazza a PHT GLOBAL TARDING ZRT (székhely: Hungary 1116 Budapet, Vasvirág sor 72. , adószám: 32652716-243 eu adószám HU32652716, cégjegyzékszám: 01-10-142999 által üzemeltetett RCMODELL.COM webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a Webáruház felületén keresztül történik.
2. Az üzemeltető adatai
• Név: PHT GLOBAL TRADING ZRT.
• Székhely: HUNGARY, 1116 Budapest, Vasvirág sor 72.
• Adószám: 32652716-243
• Cégjegyzékszám: 01-10-142999
• E-mail: info@rcmodell.com
• Telefonszám: +36309210009
• Tárhelyszolgáltató: PHT GLOBAL TRADING ZRT.
3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A Webáruházban a R/C modellezési termékek és alkatrészek vásárolhatók meg. A termékekre vonatkozóan a Szolgáltató feltünteti a termék nevét, leírását, árát, illetve minden olyan lényeges információt, amely a termék használatához szükséges lehet.
4. Megrendelés menete Részletes leírás a rendelés folyamatáról:
• Regisztráció
• Termék kosárba helyezése
• Szállítási és fizetési módok kiválasztása
• Rendelés megerősítése
• E-mailes visszaigazolás
5. Fizetési feltételek Fizetés a következő módokon történhet:
• Előre utalással történő fizetés (olyan termékek esetére, amit csak előrendeléssel és előrefizetéssel fogadunk el)
• Bankkártyás fizetés (paypal)
• Utánvételes fizetés
6. Szállítási információk Szállítás GLS futárszolgálattal vagy Magyar Posta utánvételes szolgáltatásával vagy személyes átvétellel (időpont egyeztetés). A szállítási díjak és idők áttekintése.
7. Elállási jog A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának feltételei, menete, kizárási esetek felsorolása.
8. Szavatosság, jótállás A hibás teljesítés esetén a fogyasztó jogosult a Ptk. rendelkezései szerint kérni kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől. A jótállási jog érvényesítésének menete.
9. Panaszkezelés A vásárló panaszt tehet a Szolgáltató elérhetőségein. A panaszkezelés határideje, menete, írásbeli megerősítés kötelezettsége. Békéltető testületi eljárás lehetősége.
10. Adatkezelés Az adatkezelési tájékoztató elérhetősége, az adatkezelés jogalapjai, érintetti jogok, adatbiztonsági intézkedések.
11. Egyéb rendelkezések
• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
• A szerződés a magyar jog szerint jön létre.
• A szerződés nyelve magyar.
• A dokumentum elektronikusan kerül elfogadásra.
Adatkezelési Tájékoztató
1. Bevezetés Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a PHT GLOBAL TRADING ZRT (székhely: HUNGARY, 1116 Budapest, Vasvirág sor 72, adószám: 32652716-243, továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett RCMODELL.COM webaruház felhasználóinak személyes adataira vonatkozó kezelési elveket és gyakorlatot bemutassa, és tájékoztatást adjon az érintettek jogairól és azok érvényesítési lehetőségeiről.
Az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) foglaltak szerint jár el.
2. Az adatkezelő adatai
• Név: PHT GLOBAL TRADING ZRT
• Székhely: HUNGARY, 1116 Budapest, Vasvirág sor 72.
• Adószám: 32652716-243
• E-mail: info@rcmodell.com
• Telefonszám: +36309210009
3. A kezelt személyes adatok köre
• Név
• Cím (szállítási és számlázási)
• Telefonszám
• E-mail cím
• Megrendelési adatok
• Bankkártya adatok (csak paypal fizetési szolgáltató kezeli!)
4. Az adatkezelés jogalapja és célja
• Szerződés teljesítése (pl. rendelés teljesítése)
• Jogi kötelezettség teljesítése (számlázás)
• Hozzájárulás (pl. hírlevél)
• Jogos érdek (pl. weboldal működtetése, biztonság)
5. Az adatok megőrzésének időtartama
• Szerződés teljesítéséhez szükséges adatok: 8 év (számvitel miatt)
• Hírlevél: hozzájárulás visszavonásáig
• Regisztrációs adatok: fók felhasználói fók törléséig
6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók Az Adatkezelő a következő típusú cégeket vehet igénybe adatfeldolgozóként:
• Tárhelyszolgáltató: PHT GLOBAL TRADING ZRT
• Futárszolgálat: GLS HUNGARY , MAGYAR POSTA
• Számlázó program: BUPA ONLINE SZÁMLÁZÓ
• Online fizetőrendszer szolgáltató: PAYPAL
7. Az érintettek jogai
• Hozzáférés a személyes adatokhoz
• Helyesbítés kérése
• Törlés kérése ("elfeledtetés joga")
• Adatkezelés korlátozásának kérése
• Tiltakozás az adatkezelés ellen
• Adathordozhatósághoz való jog
8. Jogorvoslati lehetőségek
• Adatkezelőnél panasz benyújtása:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
o Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
o Web: www.naih.hu
9. Cookie-k kezelése A weboldal cookie-kat alkalmaz a működés, statisztika, és marketing célokból. A cookie-kezelés szabályait részletes Cookie-tájékoztató tartalmazza.
10. Egyéb rendelkezések Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A mindenkor hatályos változat a weboldalon kerül közzétételre.
Cookie-tájékoztató
1. Mi az a cookie? A cookie egy kis adatfájl, amelyet a weboldal helyez el a felhasználó számítógépén vagy mobil eszközén, amikor meglátogatja a weboldalt. A cookie-k lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje a felhasználó eszközét, megjegyezze annak beállításait, és javítsa a felhasználói élményt.
2. A cookie-k típusai
• Munkamenet (session) cookie-k: Ideiglenes cookie-k, amelyek a böngészés ideje alatt aktívak, a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek.
• Állandó (persistent) cookie-k: Ezek a cookie-k a felhasználó eszközén maradnak egy meghatározott ideig vagy törlésig.
• Saját cookie-k: A weboldal által elhelyezett cookie-k.
• Harmadik féltől származó cookie-k: Harmadik fél (pl. Google, Facebook) által elhelyezett cookie-k, amelyeket jellemzően marketing vagy analitikai célokra használnak.
3. A cookie-k jogalapja A cookie-k használata az alábbi jogalapok valamelyike szerint történik:
• Hozzájárulás: Minden nem feltétlenül szükséges cookie esetén (pl. marketing, analitikai cookie-k).
• Jogszerű érdek: Az alapvető működést biztosító cookie-k esetében.
4. A weboldal által használt cookie-k
Cookie neve Célja Lejárat Típus Jogalap
_ga Google Analytics – látogatók követése 2 év Harmadik fél Hozzájárulás
PHPSESSID Munkamenet kezelése Böngészés végéig Saját Jogos érdek
_fbp Facebook Pixel – remarketing 3 hónap Harmadik fél Hozzájárulás
5. Harmadik fél szolgáltatók Az alábbi szolgáltatókat használjuk, akik cookie-kat helyezhetnek el:
• Google LLC (Analytics, Ads) – https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) –
https://www.facebook.com/policy.php
• Árgép ( ár összehasonlító weboldal) – https://www.argep.hu/content_adatvedelem.html
6. Hozzájárulás kezelése Az első látogatáskor megjelenő cookie-banner segítségével a felhasználó eldöntheti, mely cookie-kat engedélyezi. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a [Cookie-beállítások] menüponton keresztül.
7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás A marketing célú cookie-k felhasználásával profilalkotás történhet, amely alapján személyre szabott hirdetések jelenhetnek meg. Automatizált döntéshozatal azonban nem történik.
8. Cookie-k törlése / tiltása A cookie-k elhelyezéséhez a felhasználó előzetes hozzájárulása szükséges, kivéve azokat, amelyek működéshez feltétlenül szükségesek.
A felhasználó a böngészőjében bármikor törölheti a cookie-kat, illetve letilthatja azok alkalmazását. Ez böngészőnként eltérő módon történik, például:
• Chrome: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k
• Firefox: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Sütik és webhelyadatok
• Safari: Beállítások > Adatvédelem > Minden süti törlése
9. További információ További információt a cookie-kkal kapcsolatban a www.allaboutcookies.org vagy a www.youronlinechoices.com weboldalakon találhat.
|
|
|
|
|
|
| 0 cikk |
|
|
|
|
|
|
|
|
